Wanneer u niet tevreden bent met een bepaald product, kunt u het binnen 7 dagen na ontvangst, in de oorspronkelijke verpakking retourneren. Graag retourneren met een bijgevoegde brief waarop staat waarom het niet aan uw eisen voldoet. De verzendkosten en retourkosten zijn dan wel voor uw rekening.

Als er iets mis is aan het product, graag contact opnemen alvorens het terug te sturen. Het onverschuldigde bedrag (inclusief verzend- en retourkosten) zal dan binnen 5 dagen na ontvangst van het beschadigde artikel aan u worden teruggeboekt.

Aansprakelijkheid tijdens verzenden

Kristalhuis Marc Meltzer is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal tijdens het transport. Wilt u het product aangetekend laten verzenden, dan kan dit tegen de daarvoor geldende TPG tarieven.